入社のきっかけは？

未経験者でも歓迎ということだったので、もともと掃除も好きだったこともあり、自分でもできるかなと思って応募しました。最初は子供が小さかったので他の仕事と掛け持ちでパート勤務から始めましたが、3〜4年目あたりで正社員に登用されました。

現在の仕事内容を教えてください。

主に湯河原・熱海エリアのホテル・旅館の客室清掃の現場をまとめる仕事を担当しています。ベッドメイキング、客室露天風呂の清掃、洗面所・トイレの清掃などをチームを組んで行っています。その他にはアパート・マンションのルームクリーニングなども担当しています。

どのようなことを意識したり工夫して仕事をしていますか？

作業が円滑に進むよう効率を考えながら取り組んでいます。複数名で作業する際は連携が大切なので、清掃の順番や流れを考えながら進めています。また、経験を重ねることで汚れ落としに適切な道具や洗剤などが分かるようになりましたし、周りの状況を見ていて、大変そうな人がいれば手伝うよう心がけています。

仕事のやりがいは？

お客様はもちろんのことパートさんから「助かったよ」と感謝された時にやりがいを感じますし、客室清掃では、仕上がった状態をチェックしていると「あ～きれいになったな」と自分でも思えるほどで、そのたびに達成感があります。

職場の雰囲気はどうですか？

何でも言い合えるというか、困ったことがあったら何でも相談できるような環境です。業務の進め方なども聞きやすい雰囲気があります。仕事以外でも普通にみんなで雑談したり、フランクにお話できる職場だと思います。

入社して成長を感じたことは？

パート時代と比べると、「責任感を持ってしっかりやっていきたい」という気持ちが強くなりました。人に対するものの伝え方も、相手の立場に立って考えられるようになりました。経験を重ねるにつれて、後輩指導も任されるようになりました。

これから応募される方へメッセージを！

最初は不安に感じることもあると思いますが、未経験の方でも安心して働ける職場だと思います。周りもやさしい人が多いので助けてくれますし、40代・50代を中心に幅広い年齢層の方が活躍されているので、年齢を気にせず長く続けられる会社だと思います。